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個人情報の取り扱いについて

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【会社名】（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、お客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。

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1．個人情報について

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、注文情報その他の記述等により、特定の個人を識別することができる情報、および他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別することができる情報をいいます。

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2．個人情報の取得

当社は、商品の販売、各種サービスの提供、お問い合わせへの対応その他当社の事業運営に必要な範囲において、適正かつ公正な方法により個人情報を取得します。

当社ウェブサイトの利用に伴い、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセス履歴その他の情報が自動的に取得される場合があります。

 

3．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 商品の注文受付、確認および注文管理のため

• 商品の発送、配送およびこれらに付随する連絡のため

• 決済、返金その他のお支払いに関する手続のため

• 予約商品、入荷、発送、仕様変更その他ご注文に関する重要事項のご案内のため

• お問い合わせ、返品、交換、不具合、修理その他のアフターサービスへの対応のため

• 商品、サービス、キャンペーン、イベント等に関するご案内のため

• 本人確認、不正注文、不正アクセスその他の不正利用の防止および対応のため

• 当社ウェブサイト、商品およびサービスの品質向上・改善のため

• 利用状況、アクセス状況等の分析のため

• お客様からいただいたご意見、ご要望等を商品・サービスの企画および改善に活用するため

• 法令上必要となる対応のため

• 当社の権利、財産またはサービスを保護するため

• その他、上記各目的に付随する業務を行うため

法令により認められる場合を除き、上記の利用目的を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、必要に応じてご本人の同意を得るものとします。

 

4．個人情報の第三者提供

当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。

ただし、以下の場合には、ご本人の同意なく個人データを提供することがあります。

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

• 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

• その他、個人情報保護法その他の関係法令により認められる場合

なお、法令上、個人データの第三者への提供に該当しない場合については、この限りではありません。

 

5．業務委託について

当社は、商品の販売およびサービス提供に必要な範囲において、以下を含む業務の全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。

• ウェブサイトおよびオンラインショップの運営

• 商品の保管、梱包および配送

• 決済処理

• システムの運用および保守

• 電子メール等による各種通知

• カスタマーサポート

• アクセス解析その他サービス改善に必要な業務

当社は、個人情報を取り扱う業務を委託する場合、必要かつ適切な範囲で委託先の選定および監督を行います。

 

6．Wixその他の外部サービスの利用について

当社ウェブサイトは、Wix.comが提供するウェブサイト構築・運営サービスを利用しています。

当社ウェブサイトを利用する際に取得される情報の一部は、Wix.com Ltd.、その関連会社およびサービス提供事業者等によって処理される場合があります。

また、これらの情報は、日本国外を含む地域のサーバー等に保存され、または日本国外において処理される場合があります。

当社は、外部サービスを利用するにあたり、各サービスの提供内容および個人情報の取り扱い状況を踏まえ、適用される法令に基づき適切な管理に努めます。

なお、外部サービス提供事業者による個人情報の取り扱いについては、各事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用される場合があります。

 

7．Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、サイトの正常な動作、利便性の向上、セキュリティの確保、利用状況の把握およびサービス改善等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用しています。

また、アクセス解析、マーケティングその他の目的で、第三者が提供するサービスを利用する場合があります。

お客様は、ウェブブラウザの設定または当社ウェブサイト上に表示されるCookie設定機能等を利用することにより、Cookieの使用について一定の選択を行うことができます。

ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に利用できない場合があります。

 

8．個人情報の安全管理

当社は、取り扱う個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんその他のリスクを防止または低減するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先について、必要かつ適切な監督に努めます。

 

9．通信の暗号化について

当社ウェブサイトでは、お客様の情報を保護するため、SSL/TLS等による暗号化通信を利用しています。

これにより、お客様のウェブブラウザとウェブサイト間で送受信される情報の盗聴、改ざん等のリスク低減を図っています。

 

10．個人情報の保管

当社は、取得した個人情報について、利用目的の達成、法令上必要となる保存、取引記録の管理、お問い合わせ・アフターサービス・紛争等への対応その他業務上必要な範囲および期間において、適切に保管・管理します。

保管の必要がなくなった個人情報については、法令および当社の運用方針等に従い、適切に取り扱います。

 

11．個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供停止等の請求があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の関係法令に基づき適切に対応します。

なお、法令上、当社がこれらの請求に応じる義務を負わない場合その他正当な理由がある場合には、ご希望に添えないことがあります。

 

12．未成年者の個人情報について

未成年者が当社ウェブサイトを利用し、商品を購入し、または個人情報を提供する場合には、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで行っていただくものとします。

 

13．法令の遵守および本ポリシーの変更

当社は、個人情報の取り扱いに関する法令その他の規範を遵守するとともに、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を見直すことがあります。

本プライバシーポリシーを変更した場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点または別途定める時点から適用されます。

 

14．お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱い、本プライバシーポリシーまたは個人情報の開示等に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

 

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